基于云班课的多元混合教学——以《国际市场营销学》为例

面对新兴的移动互联网时代,智能手机、平板电脑已在大学生群体中全面普及,传统的高校教学手段亟需改革,蓝墨云班课是基于移动终端的即时互动教学工具,它不仅使“教”更加简单方便,也使“学”更加有趣高效。与此同时,我们也不能全盘否定传统的教学方法,“教学”需要综合运用各种手段,实现多元混合,才可真正提升“教”与“学”的效果。

一个教学理念:项目管理

我们提倡将某一特定课程作为一个完整的教学项目进行管理。

(一)教学课程具备项目的构成要素

项目,是指一系列独特、复杂并相互关联的活动,这些活动有着一个明确的目标或目的,它必须在特定的资源限定内,依据相关标准和规范完成。由此可见,某一特定的教学课程具备了项目的几大构成要素。

以《国际市场营销学》为例,首先,该课程的教学活动具有明确的培养方向和目标:具有国际视野的以消费者为核心的市场管理与销售人才;其次,在该课程一个教学周期的教学组织过程中,任何活动都必须在学校所提供的硬件及软件资源的限定内进行,这个资源限定包括课程经费预算、师资限制、教学空间限制等等;最后,该课程的教学是具有标准和规范的,核心概念、原理、知识有其来龙去脉,除非任课教师有足够的论据论证原有概念、原理、知识的伪性,否则,该课程有其基本框架构成,除此之外,学校教务部门也有相关标准文件来规范教学行为。

(二)以教师为项目管理者的项目管理理念

项目管理是指在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。既然教学课程可以作为一个项目来看待,教学课程的具体运作和组织也可依照项目的运行规律进行管理,其中的关键角色即为任课教师。

在《国际市场营销学》的具体授课过程中,“项目管理”的理念主要体现在两个方面:

(1)教师作为管理者,将整个课程教学视同为一特定项目,该课程项目的具体运作流程如下:

基于云班课的多元混合教学——以《国际市场营销学》为例

(2)努力引导学生将该课程视同为一项目进行运作

在《国际市场营销学》具体授课之前,会给同学一个“导课视频”观看,借此进行学习小组的配置和学期项目的布置。

所谓“学期项目”是指在学习小组配置完毕之后,通过头脑风暴选择、确定每个小组该学期所应运作的产品或项目,该产品或项目的运作所需要的知识必须覆盖至少80%以上的教学内容。据此,学生可以在一个学习周期内通过一个项目的完整运作带动相关概念、原理和知识的学习。

如:**小组运用头脑风暴,将小组的运作项目确定为“笑哈哈APP”的研制与开发,在此后的学习过程中,该小组将在任课教师的引导之下围绕国际市场营销流程完成“笑哈哈APP”项目的环境调研,战略分析以及策略制定工作。

一个教学系统:多元混合

某个特定课程的教学活动一定是个系统工程,它有前端支持和后续跟踪,并收尾衔接,形成一个可持续的循坏。在这个循环过程中,我们不必过分强调传统模式或新型模式的优劣,只要能够为该课程的教学效果服务,该模式即为有效。因此,在教学过程中,可以综合运用多种教学方法和手段,包括线上线下的手段,包括课内课外的手段,包括理论及实践的手段,可称之为:多元混合的教学系统。而在这个多元混合的教学系统中,蓝墨云班课因其即时方便的特点,为具体教学活动的开展贡献了特有的力量。

(一)多元混合教学系统

上述的“多元混合教学系统”分为教学支撑系统和教学实践系统,图示如下:

基于云班课的多元混合教学——以《国际市场营销学》为例

(二)教学支撑系统

“教学支撑系统”是多元混合教学系统的前端支持,它包括三大版块:学科研究,即我们通常所说的“科研工作”;教学研究;对象(学生)研究。

1. 学科研究

学科研究(科学研究)版块的目的是要获知该学科的本质发展规律,并追踪该课程的科学研究前沿。只有教师在学科规律充分认知的基础上,才能准确把握该课程所需要培养的人才特点和人才技能范畴,也才能为后续的教学工作提供有利的保障。科学研究和实际教学是相辅相成的,任何一个割裂“科研工作”和“教学工作”的教师都不是一个合格的教师。

对“国际市场营销学”学科的研究使得我们明晰市场和营销工作的核心是消费者,任何一个市场及销售人员丢失了此核心,他的工作要么是无效的,要么是短期的,要么是危害社会的,这样的结果与课程培养目标的实现背道而驰。

2. 教学研究

教学研究版块的主要工作是在研究大学生学习特点的基础上认知教育规律,从而指导课程的实际教学。我们可以通过实际的教学过程总结出诸多经验,形成教学心得,进而形成教学研究成果,该研究成果在我们的课堂上进行再次实验并验证其真伪,不断循环往复,终将提升课程的教学效果。

在《国际市场营销学》的课堂上经常运用的教学手段就是小组学习,长期的教学实践表明,小组配置并非一个简单的工作,小组学习效果的好坏是受学生性别比例、学习特点、性格特点,甚至籍贯来源等诸多要素影响的,我们只有搞清了这些要素具体影响机制,才能制定相应的对策,进而完善我们的教学效果。

3. 对象(学生)研究

对象(学生)研究的主要工作是将我们的教学对象真正作为一个“人”进行研究,一个人有他的成长规律,不同时代背景下的学生群体也有不同的成长特点,学生群体生活在不同的时代背景底下,社会环境对其提出的要求也不甚相同,我们要通过研究在某个具体社会大环境下人才成长的特点达到我们教学的终极目的——实现学生的专业成长,进而实现教育的终极目的——实现“人”的幸福成长。

对学生基于“人”的研究工作通常运用的方法是“叙事研究法”,每个学生身上都有成长的故事,明确了一个二十岁学生的成长来源,才能懂得如何因材施教,真正实现学生个体的特色发展。

(三)教学实践系统

“教学实践系统”是多元混合教学系统的后续实验和跟踪,它由学科规律出发,经由课前、课中、课后三大课程教学阶段,最终实现学生的专业成长。

1.实践教学的三大阶段

实践教学的三大阶段为课前、课中、课后,其不同阶段所涵盖的详细内容已在图2中有所显示。

(1)课前

课前工作包括了调研和课程方案的撰写两个工作。调研包括学生调研、前续课程调研和前期课程调研。

学生调研主要是对预授课对象学习特点、学习成绩、籍贯来源(教学实践表明,籍贯来源不同,学生的学习特点也有所不同)等的调研;前续课程调研主要是对所主讲课程前端课程的调研,《国际市场营销学》的前端课程至少包括《管理学原理》和《国际贸易》等两门课程,在授课之前,我们必须了解这两门课程的课程体系和轻重点,以及预授课班级对这两门课程的掌握情况;前期课程调研是指对同一课程在上一授课班级的授课情况进行了解,这种调研应该在上一授课班级课程结束时完成,同理,在新的授课班级结束该课程时也应对当期授课情况进行了解,借此对下一期课程的授课形成借鉴的意见。

(2)课中

课中的工作占据了我们实践教学过程的绝大部分,即每一个学期的实际课堂内外的教学组织。

从内容上来讲,立足于当代学生的“碎片化思维”,我们应打破传统教学上的章节安排,充分利用蓝墨云班课的强大功能,将知识凝结在诸多“微视频”中;与此同时,“碎片化”的教学虽带来了课堂上的趣味与视野的开阔,同时也部分割裂了知识和知识之间的衔接,不容易让学生形成系统的知识体系,此时,我们需要运用“思维导图”这一工具让学生自己学会串联知识,形成自己的学科系统,而非由教师灌输。

从方式上来讲,我们要综合运用传统模式和新型模式,线上模式和线下模式,不拘泥于哪种教学手段的标签,只要能够为我所用,只要能够提升教学的效果,让学生学习到真正的本领,便是有效的教学方式方法。

(3)课后

课后的工作包括学生部分和教师部分,该部分主要起到考核的作用。

学生部分主要是线上和线下的作业考核。新型的课堂教学模式下,必须加重过程考核的分量,为了不使学生对过程考核产生疲劳情绪,也需要对过程作业进行完美设计。我们对学生的作业设计分成了“整体+细节”、“小组+个人”“理论+实战”三个部分,会让学生应接不暇,在一个亢奋的状态下完成考核,实践证明效果是良好的。

教师部分包括教师对学生的作业跟踪反馈和教学研究成果的再验证。长期的教学实践表明,教师对于学生作业的反馈与否直接影响了学生下一阶段的学习积极性。同时,课堂教学是唯一可以验证教师教学研究成果的渠道,必须充分利用。

2.教学目的:学生的专业成长

学习某个具体课程之后,学生的专业成长可以分成以下几个部分:对于本课程的基本规律认知;对于本课程的知识体系构建;本课程所应提升的能力(观察能力、思考能力、创新能力和实践能力,且四个能力是可以分次序,不断梯度转移的)。

就《国际市场营销学》而言,课程所应实现的专业成长体现为:

(1)让学生认识到国际营销活动的规律:市场及销售工作应以各国消费者为核心;

(2)让学生掌握以国际市场营销流程为线索所构建的知识体系;

(3)能力的提升,包括口头表达能力、方案撰写能力、产品项目管理能力、突破自我以及敢于承担的勇气等。

一个教学工具:蓝墨云班课

我们之所以将某特定课程的教学界定为“多元混合”,是因为其教学方法方式的多元化。课堂教学不应拘泥于任何一种特定形式,但我们不能否认的是,基于移动终端开发的即时互动教学工具——蓝墨云班课不仅使得任课教师能够节省出大量时间和精力,也让学生真正体会到学习的趣味和自主性。

基于云班课的多元混合教学——以《国际市场营销学》为例

图3: 多元混合教学系统的教学工具

(一)线上教学

在《国际市场营销学》课程的实践教学过程中,我们综合运用了线上和线下工具,线上以蓝墨云班课为主,我们充分利用了蓝墨云班课开发出来的“班课资源”“讨论答疑”“头脑风暴”“实时测验”“作业/小组任务”等教学版块,值得一提的是,在小组学习的过程中,我们也提倡小组内部建立自己的“微班课”进行资源上传、讨论答疑、头脑风暴等工作。

(二)线下教学

线下教学的主要手段又分为课内和课外两个部分,课内主要是基于蓝墨云班课的课内小活动和小游戏。活动及游戏规则和流程会提前通过云班课的“班课资源”上传,课内小活动和小游戏的开展就会顺利很多。

课外的线下教学是基于我们的课程性质进行的,到目前为止,我们主要实行了两大类课外的线下教学:为提升小组团队凝聚力而进行的大型户外拓展;为提升业务开拓能力而进行的大型实战营销活动。

综上所述,任何一个特定课程都应以项目管理的教学理念为指导,综合运用线上线下各种有效的教学工具,形成一套有特色的多元混合教学系统,如此循环往复才能达到学生专业成长的目的。

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