能力天空:在线教育平台服务商之殇

如果说火爆的在线教育市场情况,是教育行业一大幸事的话,那么对于某类在线教育平台而言,反而是喜忧参半。喜的是市场不断变大,入场的越来越大,忧的是市场并没有如预期般情况。而它们就是在线教育平台服务商。

作为针对B端的企业,越来越多的在线教育进入者,无疑是欢喜得不得了,但是最后发现结果大出所料—许多的在线教育创业或者转型者都不倾向于选择服务提供商,而是选择自我构建的形式,要么就是入驻BAT等互联网巨头,并从中“暗度陈仓”,所以摆在能力天空等服务商面前的事实是难逃命运的摧残,一边笑一边哭。

为什么能力天空等一批服务商会是这样子?它们的情况到底是如何的?借能力天空之手,打开下一些在线教育平台服务商的部分真相吧,当然针对BAT等互联网巨头,它们的情况不在此类别。

先分析能力天空,我们先来熟悉下它的发展历程

在2006年,楼英明在美国成立能力天空的前身ablesky,并于2007年5月份获得第一个融资;时间到2009年获得第二笔融资,幅度在千万级别,而2010年4月正式更名能力天空,并于2013年11月,在线教育刚准备火爆的时候,及时融千万的资本,所以能力天空是一个外国品牌中国化的企业。而至于为什么要从美国回到中国,嘉榔就不得而知,是否因为美国不好混,或者中国市场大有可为,所以提前进入并且不断的施加教育市场,而借此获得行业的红利,这些都很难说清楚。但是作为早期在线教育平台服务商,能力天空确实在历史上面留下厚重的一笔,因为在以前没有那么多团队,没有那么多人才,没有那么多资本的情况下,很多企业都会选择第三方平台提供商,一是方便,二是便宜,三是占位,所以不要再说在线教育行业没有盈利的企业,其实这话就是有道理的废话,比如能力天空是有盈利,只是因为不断的教育市场和扩大规模,所以才减少盈利,嘉榔就不相信一个服务平台是没有盈利,你们相信吗?

但是时也命也,在线教育给到前辈人富裕的本钱,但是不能延续到富二代,所以自网校风潮后,第二次的在线教育风口到来,而能力天空却发现它们的事情反而更少了,许多的创业者或者个人都喜欢选择BAT或者自主开发平台,而一些企业更是自己开发为主,所以导致在线教育平台服务商开始慢慢出现二八之势。

B端企业变相,C端用户多选择

2013年,在线教育风口刮起来后,到2014年以及今年都没有停止的脚步,而其中用户的选择更是多了很多,套用嘉榔经常说的一句话:以前你是我的唯一,现在你是我的之一,其实就是说明互联网进入教育打破信息不对称,而用户看到的与知道得更多信息,就能够不被随意绑架,因此这对于能力天空而言是致命。它靠什么吸引B端企业用户,靠的就是自己流量,不然如何说服企业使用它们的网校,毕竟作为一个企业要考虑盈利的问题和成效,所以能力天空为追求流量不得不加大对流量来源的投入,比如竞价、网盟、媒体的投入等,希望故事更好讲。

但是不只是流量成为能力天空等服务商的头疼的事情,另外一个就是企业网校的营销,毕竟作为服务商,如果没有带给企业实实在在的利益的话,那么很难再合作,而我们应该知道网校是怎么被遏制了吧,另外就是BAT等企业的大举收拢在线教育创业者或者公司,所以更是雪上加霜,称为寒冬。

最后就是B端企业想法开始改变了,而这才致命之剑,现在他们都喜欢自己组建团队,和自己公司投入资本组建平台,毕竟上面老板需要看到效果,而下面的人就必须要做出对自己有益的行为,另外一个就是老板喜欢自我掌控的感觉,所以把喉咙给别人,不如自己做手握喉咙的人。

因此,无论是B端企业,还是C端用户,都必将成为在线教育平台服务商逐渐走下辉煌的因素,正是成是它们,败也是他们。但是并非说服务商们就是低迷,他们也在此阶段很好的收拢部分。能力天空不断的沙龙,行业论坛,为的就是圈住一批在线教育企业或者传统教育企业,二就是比较常见的会销了,这个我们都懂的。所以,选择加入在线教育平台服务商的亲们一定要考虑清楚,他们真的能够帮到你?是否除了他们还有没有其他选择?嘉榔肯定说只要想过就肯定有的。

无论平台功能多么牛逼,平台技术多么先进,用不到就是没用,就像自己找个美女一样,不谈情说爱,还有讨论以后的事情的话,那么有什么用,就看啊,扯谈!

只为卖而卖,没有长远的规划

能力天空专注于在线教育平台服务商的行为,我们是值得称赞,但是正如上面说的时代在变,过去高昂的费用,复杂的技术,在今天并不是难度,加上BAT庞大的流量攻势,而如果没有及时的转型或者调整好策略,那么最终就是在耗着。为什么嘉榔说他们是只为卖而卖,没有新的方法?看看他们的官网,看看他们的销售手段,有几成让人要了解的欲望,我不知道能力天空的业务团队是重视互联网还是重视线下市场,但是毫无疑问,就从线上的运营上面,可以说并不成功,一个做服务商的运营还不如教育对互联网的了解,还怎么转变业务形式,所以现在唯有走的还是会销,和熟人介绍的形式,更甚者是电销模式。

无论是针对B端企业,还是C端用户,都应该好好服务好,不然真替作为服务商的感到脸红。一个B端企业想要合作,必先看到官网,而现在这个简陋的官网就给我这种信息,谈何下一步。

最后就是没有看到几年后的情况,那么活得更加困难。或许说在线教育会倒闭一批,但是新兴的一批也不轻易选择平台外包,现在平台多的是,等他们在其他平台汲取足够的营养后,就必定自我开展了,另外就是还有一些针对B端用户入驻,那么一些企业为什么还要做平台,它们握住内容,不断的撒网,那总归问题不大,所以能力天空的不转型不改变做法,被抛弃不是用户,而是自我放弃。但是在线教育平台服务商并非只有问题,就看怎么让更多的企业用户获益,只有出现接二连三的案例,那么就做大做强,但是敢问一句能吗?有底气的是不屑于选择服务商,而是自己构建的,这个要懂。

其实,盈利不盈利放在服务商身上不合适,每个行业最先盈利并不是提供内容,并不是提供平台的,而是背后提供服务的企业,这是任何一个行业都会出现的事情。

(小娅编辑)

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